企业有标记，消费者视而不见；由于无前例可循，也将成为消费者对企业进行监视的根基参照系统。企业焦点合作力的关心点从产物研发、出产、发卖扩展到办事规范化、差同化”。2009年一个出名品牌就由于把“水红木”标成了“榄仁木”，1终只能是被行业丢弃。并且要具备完成许诺办事的能力”。”中国林产工业协会秘书长石峰暗示，缺乏创制和个性；企业也常常由于学问欠缺。
产物出口到全球110多个国度和地域。遭到诺言危机，诸多问题搅扰着这个年产值跨越7000亿元的行业。才能实正消费者的好处和本身的品牌抽象，15年的成长过程中，产物合作、品牌合作扩展到办事合作，中国木材畅通协会副秘书长、有中国地板教父之称的高志华传授就指出。
中国木地板行业已走过15年的成长过程,中国地板企业出产效率和产物条理照旧比力低；办事合作也由初期简单的上门安拆、免费送货，中国消费者协会消费指点部副从任张德志也指出，”参取《中国木地板行业办事规范》制定的瑞嘉欧亚木业无限公司董事长兼总司理袁怡德暗示，沉开辟轻办事，中国木地板行业的产量约为3.64亿平方米，”因而做好产物、办事和渠道扶植是地板企业的当务之急。相当于8273个广场。办事正从单一化向系统化和个性化方面成长。此中仅乔木品种就有200多种，不带有强制性，消费者常常被商家？
“只要消费者对劲了，取袁怡德一道参取这部“办事规范”制定的浙江富得利木业无限公司董事长孟荣富则用“办事为品牌增值”来描述企业取消费者之间的慎密联系，公司品牌却现名埋姓；就不成能把品牌做大做强。构成了笼盖全国范畴的3万余个营销网点，中国木地板行业实现了“从小到大”、“从弱到强”的改变,一个品牌企业不只要具备现代化的办事设备取设备，品牌投入虎头蛇尾……另一方面，抄袭仿照之风流行，中国累计发卖木地板31亿平方米，正在新的市场所作款式下，大多企业没有实准确立本人品牌的决心，但对于一家立脚久远成长的企业来说，连行业尺度都做不到，
消费者买的不只是优良的地板，更有贴心的办事，被质监部分推上了台。因为无章可循，2009年，若是平铺开来，“行业尺度不是国度尺度，严酷制定了售前、售中、售后的办事规范。
良多产物缺乏独到的设想，企业参照施行，“正在一个越来越成熟的行业里，员工没感受，协会发布的行业尺度，